Ga naar hoofdinhoud
Jonkman Digital

Enhanced Conversions instellen: stap voor stap

Door Tom Jonkman
4 min lezen

Kort antwoord

Enhanced Conversions stuurt bij een conversie gegevens die de klant zelf invulde, zoals een e-mailadres, versleuteld (gehasht) mee naar Google Ads. Google kan de conversie daardoor vaker koppelen aan de advertentieklik, ook als cookies ontbreken. Je zet het aan in Google Ads, levert de gegevens aan via Google Tag Manager of de Google-tag en controleert na een paar dagen de diagnose.

Wat Enhanced Conversions doet

Een normale conversietag koppelt een conversie aan een advertentieklik via een cookie. Ontbreekt die cookie, bijvoorbeeld omdat de browser hem heeft verwijderd of de bezoeker op een ander apparaat koopt, dan kan Google de conversie niet aan de klik koppelen.

Enhanced Conversions vult dat gat. Bij de conversie stuurt je website gegevens mee die de klant zelf heeft ingevuld, zoals e-mailadres of telefoonnummer. Die worden in de browser versleuteld (gehasht met SHA-256) voordat ze naar Google gaan. Google vergelijkt die versleutelde gegevens met ingelogde Google-accounts en kan zo de conversie alsnog aan de juiste klik koppelen.

Wat je nodig hebt

  • Een Google Ads-account met een werkende conversieactie (bijvoorbeeld een aankoop of een aanvraag).
  • Een conversiepagina of -event waarbij de klant gegevens invult, zoals een bestelling of contactformulier.
  • Google Tag Manager of de Google-tag op je site.
  • Consent Mode v2, zodat de gegevens alleen worden verstuurd als ad_user_data is toegestaan.

Stap 1: zet het aan in Google Ads

  1. Ga in Google Ads naar Doelen → Conversies → Instellingen.
  2. Zet Verbeterde conversies aan. Sinds juni 2026 is dat één aan/uit-schakelaar voor zowel je website als leads; je kiest geen aparte methode meer.
  3. Ga akkoord met de voorwaarden voor klantgegevens.
  4. Wil je het voor een specifieke conversieactie juist niet, dan zet je het daar per actie uit.

Update oktober 2026: Google heeft Enhanced Conversions voor web en voor leads samengevoegd tot één instelling (sinds juni 2026). Bestaande gebruikers zijn automatisch overgezet. Uploads van offline conversies en leads lopen sinds 15 juni 2026 via de Data Manager API; ook de Google Ads API (v26) gebruikt nu één accountinstelling. Gebruik je een tool of koppeling die via de API conversies uploadt, controleer dan of die is bijgewerkt.

Stap 2: maak de gebruikersgegevens beschikbaar

Er zijn drie manieren om de gegevens aan te leveren. Van meest naar minst betrouwbaar:

  1. Via de dataLayer. De website zet bij de conversie de gegevens in de dataLayer, bijvoorbeeld email en phone_number. Dit vraagt een kleine aanpassing door je developer, maar is het stabielst.
  2. Via CSS-selectors. Google Tag Manager leest de gegevens uit de velden op de pagina. Dit werkt zonder developer, maar breekt zodra het formulier verandert.
  3. Automatisch. Google probeert de gegevens zelf te vinden. Handig om mee te beginnen, maar het minst voorspelbaar.

Stap 3: koppel de gegevens in Google Tag Manager

  1. Maak een variabele van het type Door gebruiker opgegeven gegevens en vul de velden (e-mail, telefoon, naam, adres) met je dataLayer-variabelen.
  2. Open de Google Ads-conversietag en vink Door gebruiker opgegeven gegevens van uw website opnemen aan.
  3. Kies de variabele uit stap 1.
  4. Controleer dat de tag alleen afgaat na toestemming, of dat Consent Mode de verzending regelt.
  5. Test in de preview en publiceer de container.

Telefoonnummers stuur je bij voorkeur in internationaal formaat, zoals +31612345678. Google Tag Manager regelt het versleutelen zelf; je stuurt de gegevens dus onversleuteld naar de tag, niet naar andere systemen.

Stap 4: controleer de diagnose

Na een paar dagen zie je in Google Ads bij de conversieactie een diagnose voor verbeterde conversies. Daar staat:

  • of er gegevens binnenkomen;
  • welk deel van de conversies gegevens bevat;
  • of de gegevens het juiste formaat hebben.

Komt er niets binnen, controleer dan of de variabele gevuld is op het moment dat de tag afgaat. Een veelvoorkomende fout is dat het formulier al is leeggemaakt voordat de tag de gegevens uitleest.

Veelgemaakte fouten

  • Gegevens worden pas na de tag ingevuld, waardoor de tag lege velden doorstuurt.
  • Spaties of hoofdletters in e-mailadressen. Google normaliseert veel zelf, maar test het.
  • Geen toestemming geregeld. Zonder ad_user_data hoort de gebruikersdata niet mee te gaan.
  • Dubbele conversies, omdat dezelfde actie ook nog via een GA4-import wordt meegeteld.

Tot slot

Enhanced Conversions is een van de snelste manieren om je conversiemeting te verbeteren, en daarmee de data waar je biedstrategieën van leren. Het werkt het best in combinatie met Consent Mode v2 en server-side tracking. Wil je het laten inrichten? Op de pagina Tracking lees je hoe ik dat aanpak.

Bronnen

Veelgestelde vragen

Nog vragen?

Is Enhanced Conversions AVG-proof?
Het kan binnen de AVG, mits je het netjes regelt: de gegevens worden versleuteld verstuurd, alleen als de bezoeker toestemming heeft gegeven (ad_user_data), en je vermeldt het in je privacyverklaring. Je gaat daarnaast akkoord met de voorwaarden van Google voor klantgegevens.
Wat is het verschil met Enhanced Conversions for Leads?
Sinds juni 2026 zijn ze in Google Ads samengevoegd tot één instelling. Het verschil zit in het gebruik: de meting op je website verbetert de koppeling op het moment van de conversie, en met leads koppel je later in je CRM bekend geworden resultaten, zoals 'klant geworden', via het e-mailadres terug. Uploads daarvan lopen sinds 15 juni 2026 via de Data Manager API.
Hoe lang duurt het voordat ik resultaat zie?
De diagnose in Google Ads toont meestal binnen enkele dagen of de gegevens goed binnenkomen. Het effect op het aantal gemeten conversies en op je biedstrategie zie je pas na een paar weken.
Tom Jonkman

Over de auteur

Tom Jonkman

Freelance SEA & Performance Specialist

Na jaren bij bureaus en in-house teams zag ik steeds hetzelfde: accounts vol ruis, tracking die niet klopte en teams die op gevoel stuurden. Dat wilde ik anders aanpakken. Ik werk direct met de ondernemer of het marketingteam, zonder tussenpersonen, en zet een fundament neer dat logisch is, technisch klopt en schaalbaar wordt. Zo krijg je rust, voorspelbaarheid en data om écht op te kunnen sturen.

Volg Tom op LinkedIn
Verder lezen

Meer uit de kennisbank.

Tracking & meten

Consent Mode v2 uitgelegd: wat je moet instellen en wat het je kost aan data

Wat Google Consent Mode v2 is, het verschil tussen basic en advanced, welke vier signalen je moet doorgeven en hoeveel meetdata je verliest of terugwint.

3 min lezen
Tracking & meten

Waarom GA4 andere cijfers toont dan Google Ads (en wanneer je je zorgen moet maken)

GA4 en Google Ads laten bijna nooit dezelfde conversies zien. Dit zijn de oorzaken, welk verschil normaal is en hoe je controleert of je tracking echt fout zit.

4 min lezen
Tracking & meten

Server-side tracking: de complete gids voor marketeers

Wat server-side tracking is, waarom je meer conversies meet en betere data krijgt, wat het kost en hoe je het stap voor stap inricht met Google Tag Manager.

5 min lezen